常見問答

FAQ

Q：

訂單出貨問題

宅配取貨：

週一至週五 (週末及例假日暫停出貨。)
約3~6個工作天配達
為因應政府防疫政策，相關調整如下:

(圖片擷取自新竹物流官方網站)

查詢物流配送狀況可至新竹物流官網(https://www.hct.com.tw/Search/SearchGoods_n.aspx)輸入貨單編號查詢

超商取貨：

週一至週五

約3~6個工作天抵達指定7-11門市。(週末及例假日暫停出貨。)

※超商取貨不付款，收件人請務必填寫真實姓名，取貨時將核對證件。

※超商貨件有容積限制，訂單超過$8000元建議選用宅配。